Pourquoi des milliers de magasins en Europe et aux US utilisent Instaply au quotidien.
1. Récupérer les appels manqués
Quand personne ne décroche, le client reçoit un SMS pour continuer par message.
2. 35% de conversion
Plus d'un tiers des conversations se transforment en ventes directes ou indirectes.
3. 7h par mois gagnées par magasin
Le messaging est asynchrone : les vendeurs répondent entre deux clients, sans interrompre un face-à-face.
4. Historique conservé 3 ans
Le client revient 8 mois plus tard, le vendeur sait exactement ce qu'il a acheté.
5. Collaboration entre services
Vendeur, SAV et livraison travaillent dans la même conversation. Le client ne répète plus sa demande.
6. Paiement dans la conversation
Le vendeur conseille et envoie un lien sécurisé. Le client achète sans se déplacer.
7. Avis Google automatisés
Un lien d'avis est envoyé en fin de conversation. Note moyenne constatée : 4,6/5.
8. Assistant IA intégré
Suggestions de réponses contextualisées, réponses autonomes aux demandes simples, connecté aux stocks et fiches produits.
9. Activation en 48h, sans projet IT
Test sur quelques magasins, déploiement progressif, facturation à l'usage.
10. Conformité RGPD et ARCEP intégrée
Numéro unique par magasin, opt-in validé, données propriété de l'enseigne. Fini le WhatsApp perso.
Ce n'est pas une solution de plus à intégrer dans un plan de transformation à 18 mois. C'est un outil que vos vendeurs peuvent utiliser demain matin, qui se finance par les ventes qu'il génère, et qui s'étend au rythme de l'adoption par les équipes.
