Política de Privacidad
Fecha de actualización: 15 de julio de 2024
¡Gracias por su interés en Instaply!
La empresa Instaply, editora de la aplicación y del sitio web instaply.com, preocupada por los derechos de las personas, especialmente en relación con el tratamiento automatizado y con el deseo de ser transparente con sus usuarios, ha establecido una política que recoge todos estos tratamientos, las finalidades perseguidas, así como los medios de acción disponibles para que los individuos puedan ejercer sus derechos de la mejor manera posible.
Le sugerimos que lea esta Política de Privacidad y confiamos en que podrá comprender cómo recopilamos, almacenamos y tratamos sus datos, así como las opciones que tiene a su disposición. Es importante para nosotros garantizar la seguridad de su información y aumentar la transparencia. Nos comprometemos a respetar los más altos estándares de protección de datos y le agradecemos su confianza.
Nos preocupamos por preservar la confidencialidad de la información personal que nos transmite durante el uso de Instaply y damos gran importancia a la protección de su privacidad. Por ello hemos redactado este documento (en adelante, la "Política de Privacidad" o las "Normas de Privacidad"). Se aplica a todos los Usuarios de la Plataforma.
La versión actualmente en línea de estas condiciones de uso es la única oponible durante todo el período de uso del sitio y hasta que sea reemplazada por una nueva versión.
En Instaply, ¡su vida privada no nos concierne! Por ello insistimos en que Instaply jamás venderá sus datos a terceros, ni los tratará de ninguna manera de la que usted no esté informado.
No dude en contactarnos para cualquier pregunta sobre la recopilación y el tratamiento de sus Datos Personales en la siguiente dirección de correo electrónico: contact@instaply.com
Ámbito de aplicación
La Política de Privacidad detalla los Datos Personales recopilados y tratados durante el uso de nuestra Aplicación, las razones del tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios, la manera en que Instaply los utiliza y las funcionalidades propuestas para permitir a los Usuarios acceder y actualizar sus Datos Personales.
Un Dato Personal se define como toda información relativa a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente. Por ejemplo: el nombre y apellido, la dirección de correo electrónico y postal de una persona física, su imagen en una fotografía o vídeo, una dirección IP, un dato de localización, etc.
Responsable del tratamiento de Datos Personales
En lo que respecta a las leyes europeas de protección de la privacidad, Instaply Inc. es designada como responsable del tratamiento de datos del sitio web y de las aplicaciones móviles.
En calidad de responsable, Instaply se compromete a respetar las disposiciones legales vigentes y a realizar un tratamiento lícito, leal y transparente de los Datos Personales de los Usuarios. Instaply garantiza además a los Usuarios que dicho tratamiento se enmarca en las finalidades explícitas y legítimas determinadas en la Política de Privacidad. La duración del tratamiento no excede el tiempo necesario para las finalidades por las que los Datos Personales son recopilados y tratados.
Categorías de Datos Personales recopilados y tratados durante el uso de la Aplicación
a) ¿Qué Datos Personales se recopilan y cómo se tratan?
Para proporcionar acceso a la Plataforma y a sus Servicios, Instaply puede recopilar varias categorías de Datos Personales sobre usted, con diferentes finalidades, bases legales de tratamiento y períodos de conservación.
Instaply recopila dos tipos de Datos:
1. Datos que usted nos transmite
- Datos de perfil: Son los Datos que debe proporcionar obligatoriamente al abrir su cuenta: su correo electrónico, nombre de usuario, territorio de residencia y contraseña. También puede proporcionar opcionalmente una foto de perfil.
- Comunicaciones con Instaply: Cuando nos reporta un problema en la plataforma (contenidos inapropiados, errores), responde a una encuesta sobre la calidad de nuestros Servicios, solicita asistencia o presenta una solicitud para ejercer sus derechos, registramos la información que acepta comunicarnos o la que necesitamos para responder a su solicitud.
Nuestra solicitud no le obliga en ningún caso a incluir información sensible, como su origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos o datos relativos a la orientación sexual. En caso de que proporcione información sensible, usted reconoce que nos ha dado su consentimiento explícito para recopilar dicha información.
2. Datos que recopilamos cuando utiliza nuestros Servicios
- Datos de actividad en Instaply, que incluyen:
- Datos de conexión: dirección IP, fecha de registro, fecha de su última conexión.
- Datos relativos a cómo interactúa con otros Usuarios: número de personas que le siguen o que usted sigue, número de personas que invita, contenidos que envía a la comunidad, los que modera, los que comparte fuera del Servicio, los que marca como favoritos.
- Datos relativos al uso de nuestros Servicios: horario de publicaciones, número de "me gusta", insignias obtenidas, puntos de Compromiso acumulados, etc.
Tenga en cuenta que los Usuarios que consultan su Contenido siempre pueden hacer una copia o captura de pantalla. Por ello, le recomendamos encarecidamente que no publique ni envíe a un amigo un Contenido que no desee que sea compartido.
- Datos relativos a los dispositivos utilizados: recopilamos información sobre los dispositivos que utiliza para acceder a Instaply, incluyendo su dirección IP, tipo de dispositivo, fallos de la aplicación, versión del sistema operativo e idioma utilizado.
Precisiones sobre las bases legales y las finalidades del tratamiento
Tratamos los Datos descritos anteriormente conforme a los requisitos de Quebec y europeos, para diferentes finalidades basadas en:
Ejecución contractual, cuando el tratamiento permite a Instaply prestar los Servicios descritos en las Condiciones Generales de Uso. Esto incluye:
- El acceso a la Plataforma y a los servicios relacionados (visibilidad del perfil, contenidos compartidos, sugerencia de amigos, etc.)
- El correcto funcionamiento de las cuentas de Usuario
- Las notificaciones invitándole a moderar contenidos o a conectarse
- La notificación de cambios en nuestros servicios
- Los servicios de asistencia al Usuario
- La administración de la Plataforma, corrección de errores y actualizaciones
- La prestación de servicios de compartición de Contenidos de Usuario e interacción con otros Usuarios
Nuestros intereses legítimos, cuando el tratamiento nos permite ofrecerle una Plataforma eficaz y dinámica. Esto incluye:
- El control de los contenidos de Usuario y los metadatos asociados con fines administrativos y de verificación de conformidad con nuestras Condiciones Generales de Uso
- La verificación de la compatibilidad de los modos de presentación del contenido según el tipo de dispositivo utilizado
- La comprensión de las modalidades de uso de la Plataforma con fines de mejora, desarrollo y promoción comercial del Servicio
- La verificación de la estabilidad y seguridad de la Plataforma
- La identificación de actividades delictivas, comportamientos fraudulentos y uso abusivo de la Plataforma
- El envío de encuestas y solicitudes de opinión con el fin de mejorar los Servicios ofrecidos
Nuestras obligaciones legales, cuando el tratamiento de Datos tiene por objeto prevenir y combatir actividades abusivas, fraudulentas e ilegales.
Instaply puede ofrecer funcionalidades de uso compartido en redes sociales, enlaces a medios sociales y otras herramientas integradas. Su uso de estas funcionalidades permite compartir información con sus contactos o con el público, según la configuración que utilice con la entidad que proporciona la función de compartición. Consulte las políticas de privacidad de dichas entidades para obtener más información.
b) Cookies
Una "cookie" (o "rastreador") es un testigo de conexión que designa un archivo de texto que puede ser guardado en un espacio dedicado del disco duro de su terminal (ordenador, tableta o smartphone) cuando consulta un servicio accesible en línea. Una cookie permite a su emisor identificar el terminal en el que está registrada durante su período de validez. La cookie no permite identificar al Usuario como tal; sirve para registrar su información de navegación en la Plataforma.
Cuando se conecta a la Plataforma, la información relativa a su navegación puede ser registrada en archivos "Cookies" instalados en su terminal, según las preferencias que haya expresado y que pueden modificarse en cualquier momento. Estas cookies permiten una navegación personalizada y también se utilizan con fines analíticos.
La existencia de las cookies y su(s) finalidad(es) le serán indicadas desde su conexión a la Plataforma, mediante un banner informativo situado en la parte superior o inferior de la página de inicio.
El depósito y la lectura de cookies en su terminal requieren en general su consentimiento previo, que se recoge mediante un clic en "Acepto". El acuerdo para el uso de cookies tiene una validez de 13 meses. Pasado este plazo, le pediremos que renueve su acuerdo.
En caso de rechazo de las cookies, de oposición a las establecidas por defecto o de eliminación de las registradas, el Usuario es informado de que ya no podrá beneficiarse de determinadas funcionalidades necesarias para navegar en ciertas áreas de la Plataforma.
Instaply utiliza los siguientes cookies y rastreadores:
- Cookies de Google: Google Analytics (medición de audiencia), Google Tag Manager (gestión de etiquetas)
- Cookies de Facebook: Facebook Connect (identificación con cuenta Facebook), Facebook Social Plugins (me gusta, compartir, comentar), Facebook Custom Audience (interacción con la audiencia en Facebook)
- Cookies de Twitter: Twitter Button (compartir y mostrar contenido de Twitter)
La duración de vida de estas cookies es de trece meses.
Transmisión de información en Internet
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de la información comunicada a través de nuestro sitio web. Sin embargo, ningún sistema de seguridad informática es totalmente infalible e Internet no es un método seguro de transmisión de información. Por consiguiente, no asumimos ninguna responsabilidad por los datos que envíe o reciba a través de nosotros por Internet, ni por cualquier acceso o uso no autorizado de dicha información.
Condiciones de uso de los Datos Personales
Cualquier uso de Datos Personales con un fin distinto a los expuestos en estas Normas de Privacidad requerirá el acuerdo previo expreso del Usuario.
Instaply se compromete a conservar los Datos Personales de los Usuarios únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para los tratamientos declarados o para el ejercicio de sus derechos en justicia, y en todo caso dentro de los límites impuestos por la ley.
Instaply se compromete a eliminar los Datos Personales de sus bases de datos al término de dichos períodos. En caso de solicitud de supresión de su cuenta, esta será efectiva en un plazo de 30 días. Todas las copias de seguridad se eliminan automáticamente tras 90 días.
No obstante, Instaply puede conservar cierta información durante un período posterior al cierre de la cuenta personal del Usuario para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales, y en particular para prevenir posibles comportamientos ilícitos tras la supresión de una Cuenta de Usuario. En tal caso, los Datos Personales serán desactivados y ya no serán accesibles en línea.
Compartición de información con terceros
a) Ausencia de comunicación de Datos Personales a terceros
A excepción de los Contenidos para los que nos ha concedido una licencia de uso conforme a las Condiciones Generales de Uso, Instaply se compromete a no divulgar a terceros la información y los Datos Personales comunicados por los Usuarios. Esta información es utilizada exclusivamente por los servicios internos de Instaply y no será en ningún caso cedida ni vendida a terceros.
b) Comunicación de Datos Personales para necesidades de tratamiento externo
Su información y Datos Personales pueden, en su caso, ser transmitidos a terceros subcontratistas que intervienen en la prestación de los Servicios (proveedores técnicos y de alojamiento, envío de notificaciones, publicación y compartición de contenidos, seguimiento de Usuarios y encuestas de satisfacción, gestión de incidentes de seguridad o actividad fraudulenta, etc.).
Instaply se compromete a comunicar los Datos Personales de los Usuarios únicamente a proveedores habilitados y de confianza, que los tratan por nuestra cuenta, según nuestras instrucciones y en cumplimiento de las presentes Normas de Privacidad.
c) Comunicación por razones jurídicas y legales
La información y los Datos Personales también podrán ser divulgados a un tercero si Instaply está obligado por la ley, una disposición reglamentaria u orden judicial, o si dicha divulgación es necesaria para los fines de una investigación o procedimiento judicial, tanto en el territorio nacional como en el extranjero.
Del mismo modo, Instaply puede verse obligado a compartir información y Datos Personales con empresas, asesores o personas terceras con el fin de:
- Hacer cumplir la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Uso de la Aplicación vigentes, incluyendo para constatar posibles incumplimientos de las mismas.
- Protegerse contra cualquier vulneración de los derechos, bienes o seguridad de sus usuarios, en aplicación y en el respeto de la ley.
Seguridad de los Datos Personales
Implementamos medidas técnicas y organizativas, como el cifrado de Datos o la restricción de su acceso al personal autorizado, para garantizar que sus Datos Personales sean tratados de manera segura y conforme a las Normas de Privacidad.
Sin embargo, la transmisión de información a través de Internet conlleva riesgos inevitables que no permiten garantizar una seguridad perfecta. Por consiguiente, toda transmisión de Datos Personales se realiza bajo su propia responsabilidad.
Respeto de los derechos de los Usuarios de la Plataforma
Usted dispone de ciertos derechos sobre sus Datos Personales:
- Derecho de acceso: Le permite acceder gratuitamente a los Datos Personales recopilados sobre usted.
- Derecho de rectificación: Le permite actualizar o corregir la exactitud de sus Datos. Puede ejercer este derecho directamente desde la configuración de su cuenta.
- Derecho de supresión: Puede ejercerse cuando el tratamiento de los Datos Personales ya no sea necesario respecto a las finalidades para las que fueron recopilados o, en su caso, cuando retire su consentimiento al tratamiento.
- Derecho de oposición: Este derecho no es absoluto y solo se aplica a los Datos Personales recopilados con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles vinculada a actividades de prospección comercial. Cuando elija oponerse a dicho tratamiento, le pedimos que nos indique las razones de su oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento: Este derecho no es absoluto y solo puede aplicarse cuando: se haya presentado una solicitud de rectificación; desee oponerse a la supresión de sus Datos Personales cuyo tratamiento era ilícito; Instaply ya no necesite los Datos Personales pero usted los necesite para la constatación, ejercicio o defensa de derechos en justicia; o desee hacer uso de su derecho de oposición.
Antes de poder responder a una solicitud de ejercicio de uno o varios de sus derechos, podríamos pedirle que nos confirme algunos datos de su Cuenta con el fin de verificar su identidad. En caso de duda razonable, podremos solicitarle un documento de identidad.
Información relativa a los menores
Instaply no está destinado a menores de 13 años. Si cree que tenemos Datos Personales relativos a un niño o que han sido recopilados de un niño que no tiene la edad requerida, puede comunicarnos sus dudas denunciando el contenido o la Cuenta de Usuario.
Contacto
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento por correo electrónico a: contact@instaply.com
Instaply se compromete a responder a sus solicitudes relativas a las Normas de Privacidad o al ejercicio de sus derechos en el menor tiempo posible.
