Commerçants : proposez le « Catalogue » et le « Panier d’Achats » WhatsApp à vos clients

Longtemps perçu comme une application ayant pour vocation de faciliter les échanges amicaux ou dans le cercle familial, WhatsApp vient d’enfoncer le clou d’une ambition toute tournée vers les commerçants, avec l’annonce de l’arrivée de fonctionnalités « Catalogue » et « Panier d’achats ».

Qu’est-ce que le Catalogue dans WhatsApp Business ?

Disponible directement dans les réglages de l’application WhatsApp Business, il est possible d’accéder à une section « Catalogue », de sélectionner des photos de produits à mettre en avant, d’y ajouter le bon prix, une description et ainsi, vous pourrez en tant que commerçant proposer une fiche produit adaptée au conseil dont vous seul avez le secret. Bien entendu, le catalogue pourra à terme aussi être consulté directement par le client avant d’aller plus loin dans son achat.

Le panier d’achats WhatsApp et l’encaissement Instaply 

Après avoir effectué la sélection du ou des produits qu’ils souhaitent acquérir, le client pourra alors ajouter les articles au panier WhatsApp et faire la demande de paiement au commerçant. Un commerçant qui n’aura qu’à lui envoyer un lien de paiement sécurisé via son interface Instaply.

Tous vos messages dans une seule app’

Enfin, avec l’arrivée de telles fonctionnalités, WhatsApp vient certes booster le chiffre d’affaires du commerçant, mais demande aussi à ce dernier d’ajouter un nouvel outil à gérer au quotidien, et cela sans compter sur les nouveautés à venir signées Google (Bouton Messages GMB, RCS…) ou encore Apple (Apple Business Chat). Heureusement, Instaply est là pour vous permettre de gérer tous ces flux de messages de manière professionnelle à travers des fils de conversations gérés en équipe, totalement historisés et intégrant toutes les fonctionnalités dédiées aux commerçants pour conseiller, encaisser, prévenir et fidéliser ! 

Commercez dès maintenant avec tous vos clients

Mentions légales – Instaply 2020 ©